Foire aux questions
Les réponses aux questions les plus fréquentes.
- Où se fait l'intervention ?
- À l'endroit de votre choix : à votre domicile, au travail, ou partout où votre véhicule est stationné de façon sécuritaire dans notre zone de service.
- Combien de temps ça prend ?
- La plupart des remplacements de freins se font en 1 à 2 heures selon le service. Le temps estimé vous est indiqué à la réservation.
- Le prix est-il vraiment tout inclus ?
- Oui : pièces, main d'œuvre et taxes sont compris dans les prix affichés. Aucune surprise.
- Quelles pièces utilisez-vous ?
- Des pièces de qualité, déclinées en trois gammes (économique, standard, premium) pour que vous choisissiez selon votre budget.
- Que faire si je ne connais pas l'état de mes freins ?
- Utilisez notre diagnostic en ligne : décrivez vos symptômes et nous vous orientons vers le bon service.
- Offrez-vous un service aux entreprises ?
- Oui. Nous desservons les flottes avec des tarifs et une planification adaptés. Demandez une soumission.
- Quand et comment dois-je payer ?
- Le paiement se fait en ligne au moment de la réservation, de façon sécurisée (Stripe). Le montant est exactement celui de votre estimé — pièces, main-d'œuvre et taxes incluses — et vous n'avez rien à débourser le jour du rendez-vous. Annulation au moins 24 heures à l'avance : remboursement complet.